Corporaciones
Índice reputacional de 0 a 100
con seis dimensiones
Compara cada dimensión
con la de sus competidores.
La reputación de una empresa no se forma en un solo sitio. Se forma en los medios, en las redes, en los portales de empleo, en las opiniones de sus clientes y en las publicaciones de su sector, y cada uno mira una cara distinta de la empresa.
El índice reúne esas lecturas en una sola cifra de 0 a 100 y la desglosa en seis dimensiones. La empresa ve en qué se apoya su reputación y en qué va por detrás de sus competidores.
Seis dimensiones, un índice
Todo lo que la plataforma captura se clasifica en una de seis dimensiones. Cada una tiene su puntuación, y entre todas componen el índice.
Productos y servicios
Lo que se dice de la calidad de lo que la empresa vende y de cómo lo valoran sus clientes.
Entorno laboral
Cómo se ve la empresa como lugar de trabajo, por quienes están dentro y por quienes se plantean entrar.
Liderazgo
La credibilidad de su dirección y su forma de comunicar, sobre todo en los momentos difíciles.
Conducta
Ética y transparencia, y si lo que la empresa hace se corresponde con lo que dice.
Sostenibilidad
Su compromiso ambiental y social, y la forma en que se gobierna.
Resultados
Resultados financieros, crecimiento y la solidez que el mercado le atribuye.
Fuentes que lee la plataforma
Medios, redes, buscadores, asistentes de IA y datos propios.
60 min
ciclo mínimo de actualización de los datos
Qué recibe una corporación
Índice de 0 a 100
Una cifra resume en qué punto está la reputación de la empresa. Una escala de tres zonas, crítica, estable y óptima, la pone en contexto de un vistazo.
Comparación con competidores
Cada dimensión se compara con la misma dimensión de los competidores que la empresa elige. Así se ve si una puntuación baja es propia o la comparte todo el sector.
Evolución
Cada lectura se guarda y se compara con las anteriores. Así se distingue un bache puntual de una tendencia, y se ve si una medida que tomó la empresa tuvo efecto.
Cómo trabaja la plataforma
La plataforma trabaja en un ciclo de siete pasos: escuchar, normalizar, entender, anticipar, decidir, actuar y aprender. La captura de redes, medios y fuentes propias es continua, y todas las fuentes se reducen a un esquema común antes de analizarlas. Cada acción realimenta la siguiente escucha.
Seis agentes de IA especializados analizan la misma señal. Uno detecta señales débiles y anomalías de volumen, otro clasifica el espectro emocional y otro extrae marcos, argumentos y protagonistas; los demás se ocupan de la actividad artificial, la verificación y la relación con el histórico.
Los seis informes se cruzan antes de llegar a una persona.
En qué dimensión
actuar primero.
Con esa lectura la empresa decide en qué dimensión actuar primero y comprueba, en las lecturas siguientes, si lo que hizo ha cambiado algo.
No toda señal merece acción, y no toda acción debe ser pública. Cada señal termina en una de tres salidas, según umbrales.
Silencio
El ruido se etiqueta y se archiva. Es la opción por defecto.
Alerta interna
Con contexto, historial y respuesta recomendada.
Acción pública
Siempre con previsualización antes de publicar.
Cómo le describe
un asistente de IA.
La primera impresión ya no la da solo un buscador: también la da un asistente. Quien pregunta por una organización recibe ya una respuesta redactada por una IA. Hay que saber qué dice, y con qué fuentes.
La plataforma audita cada resultado de buscador y cada respuesta de asistente, cubre los vacíos de información con fuentes originales y mide de forma periódica, modelo por modelo, lo que responden.
Seguridad, trazabilidad
y decisión humana
El acceso es por invitación, con MFA y SSO corporativo, y hay seis roles con permisos granulares por sección. Cada acción y cada consulta a la IA quedan registradas. Los datos se cifran en tránsito y en reposo, y el RGPD y la LOPDGDD se aplican desde el diseño.
El RGPD y el Reglamento de IA piden saber de dónde sale cada conclusión y quién decide. Aquí es diseño de origen.
Cada dato, con su fuente.
La plataforma propone.
Una persona decide.
Nada sale sin revisión.
La IA amplifica el criterio humano; no lo sustituye.
En producción en seis meses.
Calendario tipo. Sprints de dos semanas, demostración quincenal y entregas incrementales verificables.
Meses 1 y 2
Fundamentos
Descubrimiento, arquitectura, acceso corporativo y primeros módulos en uso.
Meses 3 y 4
Medición
Módulos de análisis, primera versión de la IA y panel ejecutivo.
Meses 5 y 6
Optimización
Alertas tempranas, pruebas de usuario, formación y puesta en producción.
Después
Evolución
Nuevos módulos, integraciones por API y transferencia hasta la autonomía.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de una herramienta de escucha o de un informe periódico?
Una herramienta de escucha entrega un panel de menciones, que cuenta pero no interpreta, y un informe periódico llega cuando ya ha pasado. La plataforma es software hecho a medida para la organización: captura sus fuentes, las analiza con agentes de IA especializados y entrega una propuesta de decisión trazable hasta el dato de origen.
¿Cuáles son las seis dimensiones del índice?
Productos y servicios, entorno laboral, liderazgo, conducta, sostenibilidad y resultados. Cada una tiene su puntuación, y entre todas componen el índice.
¿Con quién se compara la empresa?
Con los competidores que elija. Cada dimensión se compara con la misma dimensión de cada uno, de modo que la comparación enseña dónde está la diferencia y no solo quién puntúa más.
¿La plataforma publica o responde por su cuenta?
No. La plataforma propone y una persona decide; nada sale sin revisión. La opción por defecto es el silencio. Lo que se publica lo publica la organización, por sus propios canales y tras revisarlo.
¿Cómo se sabe de dónde sale cada conclusión?
Cada dato lleva su fuente, y la propuesta de decisión es trazable hasta el dato de origen. Además, cada acción y cada consulta a la IA quedan registradas.
¿Cuánto tarda en estar en uso?
El calendario tipo es de seis meses, con los primeros módulos en uso en los meses 1 y 2. Se trabaja en sprints de dos semanas, con demostración quincenal y entregas incrementales verificables.
No nombramos a nuestros clientes.
La confidencialidad forma parte del servicio: aquí se habla de sectores.